외국인 배달앱 결제·이용 편의 개선
[도시경제채널 = 박준범 기자] 최근 서울을 찾는 외국인 관광객이 역대 최고를 기록한 가운데, 서울시가 외국인 관광객의 배달앱 이용 편의성을 높이기 위해 나섰다.
서울시는 외국인 관광객의 미식관광 편의를 높이고, 야간관광 및 지역 상권 활성화를 위해 배달 플랫폼 배달의민족과 업무협약(MOU)을 체결했다고 29일 밝혔다.
그동안 한강공원이나 숙소에서 배달 음식을 시켜 먹는 문화는 외국인 사이에서 필수 관광 코스로 떠올랐다. 하지만 국내 휴대폰 번호를 통한 본인 인증 절차와 해외 신용카드 결제 제한 등으로 인해 외국인 관광객의 배달앱 이용에는 한계가 컸다.
이에 배달의민족은 외국인 관광객이 편리하게 배달 서비스를 이용할 수 있도록 기능을 개선하고 서비스 운영을 지원할 계획이다.
서울시·배달의민족은 첫 번째 공동사업으로 오는 8월 한 달간 열리는 ‘2026 한강 밤핑’과 연계해 외국인 관광객을 대상으로 K-배달 문화 체험 캠페인을 추진한다.
서울시는 배달존에 안내배너 등을 설치해 외국인 관광객이 위치와 이용방법을 쉽게 확인할 수 있도록 외국어 안내를 제공하고, 서울시 외국어 누리집과 서울관광재단 공식 온라인 채널 등을 통해 배달앱 이용방법과 행사장 인근 배달존 위치 등을 홍보할 예정이다.
조성호 서울시 관광체육국장은 “이번 업무협약은 외국인 관광객의 배달앱 이용 장벽을 낮춰 서울 곳곳에서 K-배달 문화를 손쉽게 체험할 수 있도록 하는 의미있는 협력이다”며 “앞으로도 민간과 적극 협력해 외국인 관광객이 서울에서 겪는 생활 속 불편을 지속 개선하겠다”라고 말했다.
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